§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym lalami.pl prowadzony jest przez: Polę Weinert, prowadzącą działalność (lub działalność nierejestrowaną/osobistą) z siedzibą przy ul. Niemierzyńska 28/4, 71-436 Szczecin, NIP: 9552281740, adres e-mail: kontakt@lalami.pl.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
  3. Definicje:
    • Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    • Sprzedawca – Pola Weinert prowadząca sklep lalami.pl.
    • Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
    • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym lalami.pl.

§2 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

  1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.
  2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  3. Włączona obsługa plików cookies.

§3 Zasady składania zamówień

  1. Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
    • wybrać produkt będący przedmiotem zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
    • wypełnić formularz zamówienia, wpisując dane odbiorcy zamówienia oraz adres dostawy;
    • wybrać rodzaj przesyłki oraz metodę płatności;
    • zatwierdzić zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.
  3. Informacje o produktach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  4. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie internetowym.

§4 Płatności i dostawa

  1. Ceny towarów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają wszystkie cła i podatki).
  2. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
    • Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.
    • Płatności elektroniczne / BLIK (za pośrednictwem operatora płatności [Nazwa Operatora, np. PayU/Przelewy24]).
  3. Zamówienia są realizowane na terytorium Polski.
  4. Koszty dostawy są wskazywane w momencie składania zamówienia.
  5. Termin realizacji zamówienia wynosi od [np. 1] do [np. 5] dni roboczych, chyba że w opisie danego produktu zaznaczono inaczej (np. w przypadku produktów personalizowanych termin ten może być dłuższy).

§5 Prawo odstąpienia od umowy (Zwrot towaru)

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
  4. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
  5. Towar należy odesłać na adres: Pola Weinert, ul. Niemierzyńska 28/4, 71-436 Szczecin.
  6. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia dostępny w Sklepie).
  7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności na wskazany przez Konsumenta rachunek bankowy.
  8. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
  9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary personalizowane).

§6 Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towar wolny od wad.
  2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
  3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
  4. Zaleca się, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument – nie później niż w terminie 14 dni.

§7 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w zakładce „Polityka Prywatności” dostępnej w Sklepie.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.